《犯舌》
你有沒有過這樣的時(shí)刻?一句話出口,像一顆石子砸進(jìn)湖心,漣漪一圈圈擴(kuò)散,卻沒人接住——那不是沉默,是尷尬。
朋友小雅曾跟我哭訴:“那天在咖啡館,我說‘你最近胖了’,她臉一沉,轉(zhuǎn)身就走。我明明是關(guān)心??!”
我問她:“你說這話時(shí),語氣是溫柔的嗎?”
“當(dāng)然!我特意用玩笑口吻說的?!?/p>
“可她沒笑?!?/p>
——這就是“犯舌”的魔力:你以為是在表達(dá)善意,其實(shí)是在劃傷對(duì)方的敏感地帶。
去年我寫一篇關(guān)于職場(chǎng)溝通的文章,有讀者留言:“我同事總說我‘太較真’,其實(shí)我只是想把事做好?!?/p>
我回他:“你不是犯舌,你是沒看見別人怎么聽。”
語言不是刀,但舌頭會(huì)鈍化成刀。我們常以為自己在表達(dá),其實(shí)只是在投射情緒。
前陣子我在地鐵上聽見一對(duì)情侶吵架,女生說:“你從來不記得我生日!”男生答:“我記得啊,去年你沒提。”
你看,問題不在記憶,而在“被看見”。
真正厲害的人,不是不說錯(cuò)話,而是能立刻察覺“這話說得不對(duì)勁”,然后停下來,換一種方式再講一遍。
比如,小雅后來改口:“你最近氣色不錯(cuò),是不是睡好了?”——對(duì)方笑了,還主動(dòng)聊起作息。
這不是圓滑,是共情力的覺醒。
有人說:“我就是嘴笨,不會(huì)說話。”
其實(shí)不是嘴笨,是你沒學(xué)會(huì)“先聽懂對(duì)方的情緒,再回應(yīng)”。
犯舌不可怕,可怕的是明知犯了,還繼續(xù)講下去,把一句無心的話變成一道疤。
所以,下次想開口前,請(qǐng)默念三句:
我這句話,對(duì)方可能怎么理解?
如果是我,我會(huì)覺得被尊重嗎?
有沒有更溫和的方式表達(dá)?
別急著輸出觀點(diǎn),先練習(xí)傾聽溫度。
畢竟,真正的溝通高手,不是不犯舌,而是犯了之后,還能笑著把話說圓。
愿我們都能成為那個(gè)——讓人愿意靠近、也敢坦誠(chéng)說話的人。

