你有沒有想過,一個普通人的名字,也能成為一種力量?
我最近采訪了王學(xué)振——不是網(wǎng)紅,也不是明星,而是一位在縣城開小超市的中年男人。他每天清晨五點起床,整理貨架、記賬、和顧客嘮嗑,日子平淡得像一碗白粥。但就是這個看似平凡的人,卻用十年時間,把一家小店做成了社區(qū)“情緒中心”。
問:為什么你會堅持開這家店?
王學(xué)振笑著說:“因為我媽以前也開過?!彼f起母親時眼神溫柔,“她去世前常說,‘別怕小,只要用心,街坊都能記住你’?!边@句話他記了二十年。如今他的店里掛著一張手寫菜單——“免費代收快遞”“老人優(yōu)先結(jié)賬”“孩子作業(yè)本可借”,全是鄰居們提的需求。
問:最讓你感動的一件事是什么?
“去年冬天,有個獨居老人突然暈倒在家,鄰居發(fā)現(xiàn)后第一時間沖到店里找我。我開車送他去醫(yī)院,陪到凌晨三點。后來老人女兒從外地趕回來,塞給我一盒月餅,說:‘你們是真把人當人看?!蓖鯇W(xué)振頓了頓,“那一刻我才知道,我的小店不只是賣貨的地方,還是大家心里的‘避風(fēng)港’?!?/p>
問:你是怎么做到讓顧客愿意來、愿意留、愿意回頭的?
“不是靠促銷,是靠細節(jié)?!彼e了個例子:有位年輕媽媽常帶娃來買酸奶,他記得孩子過敏不能喝某品牌,就悄悄換成無添加的;還有個學(xué)生總在放學(xué)后來買面包,他便提前備好熱牛奶——“我不需要他們記住我,只要他們覺得被看見?!?/p>
問:你覺得普通人能做些什么改變生活?
“別總想著‘大動作’?!蓖鯇W(xué)振很認真,“每天多一句問候,多一份耐心,多一點主動——這些微光聚起來,就是照亮別人的燈?!彼F(xiàn)在朋友圈發(fā)得不多,但每條都帶著溫度:比如“今天張姨買了藥,我順路幫她送到樓上去”“小區(qū)李叔腿疼,我?guī)退袅塑浀仔薄?/p>
你看,王學(xué)振沒有百萬粉絲,也沒有爆款文案。但他用十年光陰,在日復(fù)一日的煙火氣里,活出了讓人羨慕的“人間值得”。
如果你也在某個角落默默發(fā)光,請別低估自己的價值。因為真正的影響力,從來不在熱搜榜上,而在那些被你溫柔對待的人心里。

