香港劃云集團：一座港式創(chuàng)新引擎的幕后故事｜問答實錄
Q1：什么是香港劃云集團？它和普通科技公司有什么不同？
劃云集團，不是一家冷冰冰的科技公司，而是一個扎根香港、面向全球的“數(shù)字生態(tài)實驗室”。它成立于2018年，總部位于中環(huán)，創(chuàng)始人團隊來自騰訊、阿里巴巴和本地老牌企業(yè)。區(qū)別在于——他們不做純技術(shù)堆砌，而是用“人”的視角做產(chǎn)品。比如他們的AI客服系統(tǒng)，能識別粵語語氣中的焦慮情緒，自動轉(zhuǎn)接人工，這在內(nèi)地很少見。
Q2：你們怎么做到“真實案例”落地的？有具體項目嗎？
當然！去年我們幫一家連鎖茶餐廳做數(shù)字化升級。他們原本靠紙質(zhì)菜單和現(xiàn)金收銀，效率低還容易出錯。劃云團隊只用了3周時間，上線了“掃碼點餐+會員積分+員工績效看板”三合一系統(tǒng)。結(jié)果：翻臺率提升40%，員工滿意度上升25%。老板娘說：“以前我天天盯著賬本，現(xiàn)在可以陪孩子吃飯了?！边@就是我們說的“讓科技有溫度”。
Q3：為什么選擇香港作為總部？這里的優(yōu)勢是什么？
香港是“超級聯(lián)系人”——一邊是大灣區(qū)的制造與供應鏈，一邊是國際資本與人才流動。我們曾為新加坡客戶定制跨境支付方案，因為團隊里有熟悉兩地法規(guī)的律師和工程師，溝通成本幾乎為零。更重要的是，這里的生活節(jié)奏讓我們更專注細節(jié)：比如一個按鈕的顏色、一段語音提示的語速，我們都會反復打磨。
Q4：普通人如何感受到劃云的存在？
你可能每天都在用它的服務！比如你在香港機場掃碼取行李，背后就是我們的智能調(diào)度系統(tǒng)；或者你在小紅書刷到的“香港探店博主”，很多都用了我們開發(fā)的“內(nèi)容分發(fā)工具包”。我們不追求曝光量，而是讓每個用戶覺得：“這個APP好像懂我。”
Q5：未來三年，劃云想做什么？
我們正在研發(fā)“城市級數(shù)字孿生平臺”，把香港的交通、人流、能源數(shù)據(jù)實時映射到虛擬空間。目標不是炫技，而是幫助政府優(yōu)化政策——比如哪條路早晚高峰最堵，我們可以提前預警。這不是科幻，是我們今年已和運輸署合作試點的項目。
如果你也在尋找“既懂技術(shù)又懂人心”的伙伴，歡迎來中環(huán)看看。劃云不在寫字樓里，而在每一個被點亮的生活瞬間里。
