你是不是也遇到過這樣的煩惱:客戶下單后遲遲不付款,或者發(fā)貨后對方賴賬不認(rèn)?別急,今天我來分享一個淘寶賣家的“隱藏技能”——讓順豐代收貨款!這招真的能幫你省心又賺錢。
Q:什么是順豐代收貨款?
簡單說,就是你發(fā)貨時選擇“代收貨款”服務(wù),快遞員上門取件時,客戶收到貨再把錢交給快遞員。這筆錢由順豐先墊付,再結(jié)算給你。相當(dāng)于你把“收款權(quán)”交給了順豐,大大降低壞賬風(fēng)險。
Q:不是所有快遞都能代收貨款吧?那怎么確認(rèn)順豐支持?
對!只有部分區(qū)域和線路支持。我之前在杭州開女裝店,第一次試的時候就踩坑了——以為全國都能用,結(jié)果發(fā)往新疆的訂單被拒了。后來我專門去順豐官網(wǎng)查了“代收貨款服務(wù)范圍”,發(fā)現(xiàn)像浙江、江蘇、廣東這些電商活躍地區(qū)基本都覆蓋,但偏遠(yuǎn)地區(qū)要提前問清楚。建議你在發(fā)貨前,直接撥打順豐客服電話(95338),說明是淘寶賣家,申請開通代收貨款功能。
Q:操作流程復(fù)雜嗎?會不會影響發(fā)貨速度?
其實超簡單!我在小紅書上看到一位姐妹分享她的經(jīng)驗:她每天上午10點前把訂單導(dǎo)出,然后登錄順豐速運APP,選“代收貨款”選項,填寫金額和客戶信息,系統(tǒng)自動生成單號。快遞員取件時會短信通知你,客戶簽收后,順豐會在23個工作日內(nèi)把錢打到你綁定的支付寶賬戶里。整個過程比傳統(tǒng)發(fā)貨還快,關(guān)鍵是——不用再擔(dān)心客戶收貨不付款!
Q:有沒有真實案例可以參考?
當(dāng)然有!我認(rèn)識一個做母嬰用品的姐姐,之前經(jīng)常遇到客戶收貨后說“沒看到貨”或“貨不對板”不給錢。她用了順豐代收貨款三個月后,壞賬率從12%降到不到2%。她說:“現(xiàn)在客戶一看到‘代收貨款’四個字,反而更愿意付款,因為覺得靠譜?!?她還特意在商品詳情頁加了一句:“本店支持順豐代收貨款,安全放心!” 客戶體驗感直接拉滿。
Q:需要注意什么?
第一,一定要提前跟客戶溝通清楚,避免誤會;第二,金額不能超過5000元/單(這是順豐規(guī)定);第三,記得保留好簽收憑證,萬一糾紛也能維權(quán)。我建議你在淘寶后臺設(shè)置“默認(rèn)使用代收貨款”,這樣批量發(fā)貨時更高效。
總結(jié)一句:順豐代收貨款不是萬能鑰匙,但絕對是淘寶賣家防壞賬、提信任的利器!如果你還在為催款頭疼,不妨試試這個方法,說不定下一個爆款訂單,就來自這份“安心”。?

