《福華醫(yī)院》｜一位媽媽的深夜自白：我終于敢說，這里不是“冷冰冰的醫(yī)院”，而是“有溫度的家”
最近總有人問我：“你為什么這么推薦福華醫(yī)院？” 我說：“因為那里，藏著一個媽媽最不敢說的秘密?！?/p>
Q1：你為什么會選擇福華醫(yī)院？
去年冬天，我家寶寶突發(fā)高燒不退，急診室人滿為患。我抱著他坐在走廊長椅上，手抖得握不住水杯。那一刻，我真怕自己撐不住。
是護(hù)士小林主動走過來，輕聲問：“孩子多大了？發(fā)燒幾天了？”她沒急著推我去掛號，而是先幫我墊付了檢查費(fèi)——她說，“先救人，錢以后再說。”
后來才知道，她每天都會在值班時悄悄給家長遞熱水袋、暖寶寶，甚至幫沒帶飯的家屬點(diǎn)餐。這不是“服務(wù)”，這是“看見”。
Q2：真的像朋友圈傳的那樣“醫(yī)生特別耐心”嗎？
那天我?guī)е⒆訌?fù)查，兒科主任張醫(yī)生蹲下來，和孩子面對面說話，不是居高臨下地問癥狀，而是用玩具引導(dǎo)他說出不舒服的地方。
“你看，這個小熊是不是也發(fā)燒了？”他一邊比劃一邊笑。孩子居然破涕為笑，還主動指著喉嚨說：“它疼?！?/p>
那一刻我眼淚差點(diǎn)掉下來——原來，醫(yī)生也可以是個“懂孩子的魔法師”。
Q3：住院期間，有沒有讓你感動到哭的細(xì)節(jié)？
我們住的是普通病房，但每天晚上八點(diǎn)，護(hù)士會準(zhǔn)時來查房，不只是量體溫，還會輕輕拍孩子背，哼一段搖籃曲。有一次我偷偷錄下視頻，發(fā)現(xiàn)她們連孩子翻身的角度都記得清清楚楚。
更讓我動容的是，有個陪護(hù)阿姨腿腳不便，醫(yī)院主動安排了輪椅接送，還送了營養(yǎng)餐。她說：“他們不像在上班，像是在照顧自己的親人。”
Q4：你會推薦給其他媽媽嗎？
當(dāng)然會。我不是在寫廣告，是在寫一個真實的故事。
福華醫(yī)院不是沒有問題——比如高峰期排隊久、床位緊張。但它最大的優(yōu)點(diǎn)，是始終把“人”放在第一位。
在這里，我不是一個焦慮的患者，而是一個被尊重、被理解、被溫柔對待的母親。
如果你也在找一家“能讓人安心”的醫(yī)院，請一定去看看福華。別只看設(shè)備多先進(jìn)，要看人心多暖。
畢竟，治病的不只是藥，還有人心。
