《鐵腕巴迪》——一個(gè)關(guān)于堅(jiān)持與成長(zhǎng)的真實(shí)故事
你有沒有遇到過那種“看起來(lái)不講理，實(shí)則超有原則”的人？
我最近認(rèn)識(shí)了一位叫巴迪的朋友，他不是明星、也不是企業(yè)家，只是一個(gè)在社區(qū)開小超市的普通大叔。但他的故事，讓我徹底改觀了對(duì)“鐵腕”的理解。
Q：為什么大家都叫他“鐵腕巴迪”？
A：因?yàn)樗麖牟煌讌f(xié)。比如，去年冬天，有個(gè)常客偷偷把過期牛奶放回貨架，被巴迪發(fā)現(xiàn)后，他當(dāng)場(chǎng)拉下臉：“這不是你的錯(cuò)，是我們的責(zé)任?！彼粌H清空所有臨期商品，還主動(dòng)聯(lián)系廠家退貨，并貼出告示：“我們寧愿賠錢，也不讓顧客吃壞肚子?！蹦且豢蹋铱吹剿劾镉泄?，不是憤怒，而是堅(jiān)定。
Q：這種“鐵腕”不會(huì)得罪人嗎？
A：恰恰相反。半年后，那家超市成了小區(qū)口碑TOP1。有人問巴迪秘訣，他說：“人心不是靠討好，是靠靠譜?！庇幸淮?，一位媽媽帶著孩子來(lái)買奶粉，發(fā)現(xiàn)價(jià)格比別處貴5元。巴迪沒解釋，直接拿出進(jìn)貨單：“這罐是進(jìn)口原裝，不是代工，我敢保證，比外面便宜的更安全?！焙髞?lái)那位媽媽成了忠實(shí)客戶，還介紹朋友來(lái)——她說：“他說話像釘子，但扎得準(zhǔn)。”
Q：他真的從不講情面嗎？
A：不，他只是分得清“情面”和“底線”。前陣子，鄰居老張因病欠了三個(gè)月貨款，巴迪知道后，悄悄免了利息，但要求每月還一點(diǎn)，還說：“我不是慈善家，我是想讓你記住，欠債要還，做人要信。”老張感動(dòng)得哭了?，F(xiàn)在，他每周都來(lái)幫巴迪整理貨架。
很多人以為“鐵腕”就是冷酷，其實(shí)它是清醒后的溫柔。巴迪的鐵腕，不是用來(lái)壓人，而是為了守住人心中最樸素的信任。
朋友圈里有人留言：“原來(lái)真正的強(qiáng)者，不是讓人怕，是讓人信?！?/p>
如果你也在某個(gè)崗位上感到疲憊、迷茫，不妨想想巴迪——他用行動(dòng)告訴我：鐵腕不是手段，是一種態(tài)度；而態(tài)度，終會(huì)變成命運(yùn)。
?適合轉(zhuǎn)發(fā)給那個(gè)總在“太較真”和“太隨和”之間搖擺的朋友。
