你有沒有遇到過這樣的情況？剛給爸媽開通了支付寶親屬卡，結(jié)果一打開卻發(fā)現(xiàn)提示：“暫不能用”？那一刻的心情，就像剛準(zhǔn)備給媽媽買菜卻突然發(fā)現(xiàn)錢包空了——著急又無奈。
別急，這并不是系統(tǒng)故障，也不是你操作錯了。今天我就用真實案例+細(xì)膩解析，帶你搞懂“親屬卡為什么顯示暫不能用”，幫你輕松解決這個讓人抓狂的小問題。
案例1：小李的困惑 小李在杭州工作，給老家的父母開了親屬卡，結(jié)果第二天就收到提示：“暫不能用”。他慌了，趕緊打電話給支付寶客服，對方說：“您父母還沒完成身份驗證?！痹瓉?，親屬卡不是隨便就能用的，必須雙方都完成實名認(rèn)證，且年齡符合要求（一般為1870歲之間）。
案例2：王阿姨的尷尬 王阿姨65歲，第一次用支付寶。兒子給她開了親屬卡，她點(diǎn)開一看，“暫不能用”。她以為是手機(jī)壞了，反復(fù)重啟、重裝App都沒用。后來才發(fā)現(xiàn)——原來是她沒綁定銀行卡！支付寶要求綁定銀行卡才能啟用親屬卡功能，否則系統(tǒng)默認(rèn)“風(fēng)險控制”。
那么，到底哪些原因會導(dǎo)致親屬卡“暫不能用”呢？我整理了最常見三大原因：
1. 被贈卡人未完成實名認(rèn)證 這是最常見的原因。比如父母用的是舊身份證或臨時身份證，或者從未在支付寶完成實名認(rèn)證。建議讓家人登錄支付寶 → 我的 → 設(shè)置 → 實名認(rèn)證，按步驟上傳證件并人臉識別。
2. 親屬關(guān)系未通過驗證 有時候即使雙方都實名了，系統(tǒng)仍可能提示“暫不能用”。這是因為親屬卡需要確認(rèn)“直系親屬關(guān)系”。你可以嘗試在支付寶里點(diǎn)擊“親情卡” → “添加成員” → 選擇“家庭成員”，再上傳戶口本、結(jié)婚證等證明材料。
3. 使用場景受限或額度超限 有些用戶會發(fā)現(xiàn)親屬卡只能用于特定場景（如超市、藥店），不能用于轉(zhuǎn)賬或提現(xiàn)。另外，如果設(shè)置的月度限額被刷完，也會提示“暫不能用”。記得定期查看額度使用情況，合理分配。
最后送一句貼心提醒：如果你家老人不會操作，不妨陪他們一起完成認(rèn)證——這不僅是技術(shù)問題，更是愛的陪伴。一張小小的親屬卡，藏著我們對父母最溫柔的牽掛。
轉(zhuǎn)發(fā)給正在煩惱的你，讓親情不再因“暫不能用”而中斷。
