你有沒有遇到過這樣的情況：鄰里吵架、家庭矛盾、合同糾紛……一時(shí)間火藥味十足，卻不知從何下手？別急，有這樣一群人，他們不穿制服、不拿警棍，卻總能在關(guān)鍵時(shí)刻“化干戈為玉帛”——他們就是人民調(diào)解員。今天，我采訪了一位扎根社區(qū)十年的人民調(diào)解員老張， ...