你有沒有想過，一個(gè)城市的“數(shù)字門面”能有多溫暖？
最近我深入體驗(yàn)了天水市政府官網(wǎng)（），發(fā)現(xiàn)它不只是政務(wù)信息的集合地，更像是一個(gè)懂人心的城市助手。不信？來聽我講幾個(gè)真實(shí)故事。
Q：網(wǎng)站內(nèi)容復(fù)雜嗎？普通市民用得上嗎？
A：不復(fù)雜！首頁設(shè)計(jì)清爽，分類清晰——“便民服務(wù)”“政策解讀”“辦事指南”一目了然。比如我表姐在秦州區(qū)辦新生兒醫(yī)保，她只花5分鐘就在“在線辦理”欄找到流程圖和材料清單，還看到“最多跑一次”的提示，當(dāng)場就笑了：“原來政府真的把我們當(dāng)‘自己人’?！?/p>
Q：有本地特色嗎？不是千篇一律的模板？
A：當(dāng)然有！官網(wǎng)首頁常駐“天水非遺”板塊，去年我刷到過麥積山石窟講解員直播帶你看壁畫修復(fù)過程，評論區(qū)全是年輕人留言：“原來家鄉(xiāng)的文化這么酷！”還有“天水麻辣燙”美食地圖，連我在深圳的朋友都收藏了，說要回來打卡。
Q：遇到問題能快速解決嗎？
A：超快！我朋友老張?jiān)谇逅h辦營業(yè)執(zhí)照，因材料不全被退回。他直接在官網(wǎng)“政民互動”留言，第二天就有工作人員電話聯(lián)系，還加微信發(fā)來了電子版補(bǔ)件清單。三天后證照到手，他說：“這比我去窗口排隊(duì)還方便?！?/p>
最打動我的是，官網(wǎng)底部有個(gè)“城市溫度”專欄——記錄著“90后公務(wù)員幫獨(dú)居老人代繳電費(fèi)”“志愿者為留守兒童送書”等小事。這些不是宣傳稿，而是真實(shí)發(fā)生在天水的日常。
現(xiàn)在我每天打開手機(jī)第一件事，就是看官網(wǎng)更新。它讓我明白：一座城市的文明，不在高樓大廈，而在細(xì)節(jié)里。如果你也愛天水，不妨點(diǎn)開官網(wǎng)，你會發(fā)現(xiàn)——
這里不僅有政策，更有煙火氣；
不僅有數(shù)據(jù)，更有溫度。
??推薦給所有想了解天水、熱愛天水的朋友：天水市政府官網(wǎng)，值得你認(rèn)真逛一逛。
