你有沒有在煙臺高新區(qū)上下班時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)公交線路特別順路？或者某天等車時(shí)，司機(jī)師傅主動幫你搬行李？這些溫暖的小細(xì)節(jié)，背后可能就是——煙臺市公交集團(tuán)高新區(qū)有限公司。
今天，我們用問答形式帶你走近這家默默守護(hù)城市出行的“幕后英雄”，看看他們?nèi)绾伟选肮弧弊兂伞凹摇钡难由臁?/p>
Q：這家公司是做什么的？跟普通公交公司有啥不一樣？
A：簡單說，它就是煙臺公交集團(tuán)在高新區(qū)的“分舵”。主要負(fù)責(zé)高新區(qū)內(nèi)所有公交線路的運(yùn)營、調(diào)度和車輛維護(hù)。不同于主城區(qū)，這里更注重“接駁”——比如從地鐵站到產(chǎn)業(yè)園、從學(xué)校到居民區(qū)，每一趟車都在精準(zhǔn)銜接生活節(jié)奏。
Q：我常坐的K1路，是不是他們管的？
A：沒錯(cuò)！K1路是高新區(qū)的“黃金線路”，從八角灣國際會展中心到煙臺大學(xué)南門，每天客流超3000人次。去年底，他們還給這趟車換了新能源電動公交車，安靜又環(huán)保，不少學(xué)生拍視頻發(fā)小紅書：“坐著像坐高鐵！”
Q：聽說他們有個(gè)“暖心服務(wù)日”？是真的嗎？
A：真的！每月15號是他們的“便民日”。司機(jī)師傅會自帶熱水、雨傘、急救包，在站點(diǎn)設(shè)立臨時(shí)服務(wù)臺。今年春天，一位老人帶著孫子坐錯(cuò)車，司機(jī)小王不僅送回起點(diǎn)，還幫忙聯(lián)系家屬。后來老人寫了感謝信貼在車廂里，成了“流動的溫情墻”。
Q：你們怎么知道這些事？是不是采訪過？
A：當(dāng)然！我前陣子在高新區(qū)公交場站蹲點(diǎn)半天，拍了段短視頻。一位女司機(jī)大姐笑著說：“我們不是機(jī)器，是人?！彼浀妹總€(gè)常坐的乘客習(xí)慣：老教師愛坐靠窗位，上班族總在7:30準(zhǔn)時(shí)上車……她說：“你記住別人，別人才記住你?！边@句話，讓我眼眶發(fā)熱。
Q：未來還有啥新變化？
A：聽聞他們正試點(diǎn)“智慧公交亭”——帶充電樁、實(shí)時(shí)到站屏、一鍵呼叫按鈕。下周起，你會在高新萬達(dá)附近看到新設(shè)備。更重要的是，他們計(jì)劃開通“夜間微循環(huán)線”，讓加班族不再深夜打車難。
所以啊，下次你坐公交時(shí)，不妨多看一眼司機(jī)師傅的臉——那可能是你一天中最溫柔的風(fēng)景。煙臺市公交集團(tuán)高新區(qū)有限公司，不只是通勤工具，更是這座城市的溫度計(jì)。
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