你是不是也遇到過這樣的困擾？客戶信息散落在Excel表格、微信聊天記錄、甚至紙質(zhì)筆記里，一換人就亂套，一忙起來就忘聯(lián)系——這哪是管理客戶，簡直是“靠運氣”經(jīng)營業(yè)務。我以前也是這樣，直到用了客戶檔案管理系統(tǒng)，才真正體會到什么叫“高效+安心”。 ...

賣房子和客戶聊什么？“你家房子賣得怎么樣？”——這是很多房產(chǎn)經(jīng)紀人常被問到的問題。但真正懂行的人知道，賣房不是吆喝，而是對話。我曾遇到一位客戶，35歲，二胎媽媽，看房時只說了一句：“我想找個孩子能跑的小區(qū)?！蔽倚α?，沒急著介紹戶型，而是問： ...

《干掉客戶》你有沒有遇到過這樣的情況：客戶反復改需求，預算一再壓低，溝通像在拉鋸戰(zhàn)，最后還說“你們太不專業(yè)了”？別急，這不是你的問題——是你還沒學會“干掉客戶”。不是字面意思的“消滅”，而是用策略和邊界感，把那些消耗你精力、拖垮你情緒的客戶 ...

你有沒有遇到過這樣的情況：客戶簽了單，卻遲遲不付款？或者明明是大客戶，卻總是“挑三揀四”，讓你疲于應對？別急，這可能不是你的問題，而是——你還沒掌握《大客戶管理》的底層邏輯。我認識一位做企業(yè)SaaS的創(chuàng)業(yè)者小林，他曾經(jīng)因為一個年訂單超500 ...

你是不是也遇到過這樣的問題：客戶加了企業(yè)微信，卻像石沉大海？想拉群運營，又不知道怎么高效建群、精準拉人？別急，今天我用真實案例+實操干貨，手把手教你——企業(yè)微信怎么建群拉客戶。Q：企業(yè)微信建群，第一步該做什么？很多老板一上來就拉100人進群 ...

做銷售開發(fā)客戶的方法做銷售開發(fā)客戶的方法問：作為一名銷售，開發(fā)客戶是工作的重中之重，但很多時候感覺方法不當，效果不佳，你認為開發(fā)客戶的核心是什么？答：開發(fā)客戶的核心在于建立信任。信任是銷售的基石，只有當客戶信任你，才會愿意與 ...

問：最近看到很多人在討論B端和C端客戶，但我對這兩個概念還是有些模糊。能不能簡單解釋一下什么是B端客戶，什么是C端客戶？答：當然可以！B端和C端是商業(yè)領(lǐng)域中常用的一兩個術(shù)語，分別指的是不同的客戶群體。簡單來說，B端客戶是指企業(yè)客戶，也就是B ...

你是否注意到，現(xiàn)在的消費者越來越注重購物體驗？無論是線上還是線下，客戶體驗已經(jīng)成為決定品牌競爭力的關(guān)鍵因素之一。如何提升客戶體驗？這個問題困擾著許多企業(yè)。今天，我們就來聊聊這個話題。問：提升客戶體驗到底從哪里入手？答：提升客戶體驗的第一步， ...

如何向客戶介紹自己公司的產(chǎn)品？作為一名資深自媒體作者，我常常收到讀者的這個問題。今天，我將以問答的形式，和大家分享一些實用的技巧和真實的案例，希望能為你提供啟發(fā)。問：介紹產(chǎn)品時，如何快速抓住客戶的注意力？答：在介紹產(chǎn)品時，第一句話至關(guān)重要。 ...